VENTE EN MAGASIN ET A DISTANCE E-learning (asynchrone)
Dernière mise à jour : 28/06/2023
Interactif, ludique, une vraie pédagogie « learning by doing » pour un apprentissage autonome pas à pas.
Objectifs de la formation
- Utiliser des outils numériques pour augmenter ses ventes en magasin comme à distance
- Utiliser des outils d'analyse connectés pour identifier sa cible et analyser son marché
- Rendre le client acteur de la vente et de la promotion des produits et des services
Public visé
- Tout public
Prérequis
- Lire, parler et écrire en français
Modalités d'admission
- Admission sans disposition particulière
Description
- Module 1 : La compréhension basique du processus de vente
- Module 2 : La prospection et la découverte client
- Module 3 : Le marketing d'avant-vente
- Module 4 : Les techniques de vente
- Module 5 : La prospection téléphonique
- Module 6 : La négociation
- Module 7 : L'après-vente et la fidélisation
- Module 8 : Promotions et soldes
- Module 9 : Affichage des prix et rayon spécifique
- Module 10 : 7 étapes de ventes
- Module 11 : Encaissement
Modalités pédagogiques
- Chaque leçon est ponctuée par un quiz de validation des connaissances
Moyens et supports pédagogiques
- Le formation respecte une progression pédagogique favorisant une meilleure assimilation des connaissances par l'apprenant.
Modalités d'évaluation et de suivi
- Quiz évaluant les connaissanecs
- Attestation de formation