ACCUEILLIR, ECOUTER AVEC EMPATHIE Mixte : présentiel / à distance

• Définir ensemble le cadre des entretiens relatif à la mission des participants (promotion de la santé)
• Situer l'écoute dans le cadre des entretiens en promotion de la santé
• Découvrir les outils de « l'écoute active » et s'exercer à les pratiquer
• Mieux se situer dans les rencontres (relation d'aide) et évaluer ses aptitudes spontanées (Porter)
• Développer ses capacités d'écoute (nombreuses expérimentations)

La formation n'est pas que théorique et nécessite du temps pour que chacun chemine à son rythme.

L'écoute n'est pas aussi naturelle que le pensent certains, il est donc nécessaire d'aider les participants à partir de leurs représentations, sans tout déconstruire. Les journées de formation permettront d'expérimenter et de vivre pleinement la démarche de l'écoute active et de l'empathie.

• Personnels et bénévoles d'associations amenés à accueillir des malades

• Aucun

• Admission sans disposition particulière

• Permettre aux participants d'accueillir ce qui se joue pour eux personnellement dans les accompagnements qu'ils effectuent.
• Repérer les écueils de posture dans la relation d'aide.
• Découvrir par des exercices et expériences comment être présent à l'autre, dans sa souffrance, se rendre disponible pour accueillir ce qu'il exprime et ce qu'il n'exprime pas.
• Percevoir qu'écouter l'autre c'est d'abord s'écouter soi-même, être au clair avec soi-même, être vraiment soi-même et laisser l'autre être lui-même.
• Apprendre à pratiquer une écoute inconditionnelle de l'autre, dans toute ses problématiques de santé et sa souffrance, dans un climat chaleureux et sécurisant.
• S'exercer à une attitude « empathique », c'est-à-dire une relation en profondeur avec l'autre dans le respect réciproque le plus total et le plus lucide.
• Découvrir ses attitudes spontanées, ce qu'elles impliquent dans la relation.
• S'entrainer à mettre en pratique les outils abordés tout au long de la formation pour l'entretien de promotion de la santé par des mises en situations pour ancrer la progression et s'auto-évaluer.
• Définir ses axes de progression personnelle pour mieux se situer dans l'entretien en promotion de la santé.

• L'animation s'appuiera sur le partage d'expériences des participants et fera référence aux éventuels documents de l'association concernée, à communiquer avant à la formatrice.Des apports permettront de nourrir les mises en situation.
• Des temps personnels et de partage en groupe et en collectif permettront aux participants de s'approprier les sujets abordés.

• Documents supports

• Évaluation effectuée en cours de formation.

Marie Charlotte CLERF :

Membre de l'équipe IEDH depuis 2009, Marie-Charlotte anime des formations à la parentalité et en développement personnel (assertivité, estime de soi, Vittoz,…).

Elle est devenue psycho-praticienne Vittoz (IRDC) et coach en développement personnel (Institut des Neurosciences Appliquées), après une formation initiale dans le marketing et la communication. Elle est co-créatrice d'ateliers à destination des professionnels de l'enfance et des parents (pour les enfants de 6 à 11 ans ou les adolescents).